Notícias e análises do mercado de iGaming

A taxa de cadastro por clique (Click-to-Reg) é o percentual de cliques rastreados que terminam em um cadastro completo de jogador. Ela fica entre o clique no anúncio e o primeiro depósito no funil de aquisição do iGaming. Além disso, operadoras e afiliados a usam para verificar se as landing pages, as fontes de tráfego e os fluxos de cadastro transformam interesse em contas. A Click-to-Reg é a parcela de cliques elegíveis rastreados que resultam em cadastros, seguindo um conjunto definido de regras de atribuição e mensuração. Assim, ela responde a uma pergunta: das pessoas que chegaram, quantas criaram uma conta? Três componentes definem o número: No entanto, alguns relatórios dividem pelos cliques únicos ou pelas sessões na landing page. Além disso, todo relatório deve deixar claro qual é o denominador. Já um cadastro não é uma conta verificada, nem um primeiro depósito. Click-to-Reg (%) = (Cadastros atribuídos ÷ Cliques rastreados elegíveis) × 100 Por exemplo, uma campanha gera 2.000 cliques rastreados e 200 cadastros atribuídos. Click-to-Reg = 200 ÷ 2.000 × 100 = 10% Assim, a campanha produziu 10 cadastros para cada 100 cliques rastreados elegíveis. Também é preciso contar os dois números com as mesmas regras de atribuição e a mesma janela de observação. O Google Ads, por exemplo, credita conversões dentro de uma janela de conversão após a interação com o anúncio, que por padrão é de 30 dias. Uma campanha de afiliados para uma marca de cassino entregou estes resultados em um mês: Quatro problemas distorcem o resultado. Por exemplo, cliques de bots inflam o denominador. Eventos de cadastro duplicados inflam o numerador. Cadastros não atribuídos somem da contagem. Por fim, mudanças no rastreamento tornam dois períodos incomparáveis. O tempo também importa. Um jogador pode clicar em 30 de outubro e se cadastrar em 2 de novembro. Se o relatório de outubro fechar em 31 de outubro, esse cadastro fica fora dele. Por isso, as campanhas mais recentes parecem piores do que são. Taxa de cliques (CTR) mede o engajamento antes do clique: com que frequência uma impressão vira um clique. Já a Click-to-Reg começa onde a CTR termina. Ela mede o que acontece depois do clique, quando o visitante decide se cria uma conta. Campanha ilustrativa: 100.000 impressões → 2.000 cliques → 200 cadastros. Uma CTR alta não garante uma Click-to-Reg alta. Por exemplo, um banner de bônus chamativo pode atrair cliques de pessoas que nunca pretendiam se cadastrar. No entanto, olhar para as duas métricas mostra onde os visitantes desistem. Ainda assim, cada métrica é uma forma de taxa de conversão para a sua própria etapa do funil. A Click-to-Reg cobre uma etapa. Em seguida, duas outras métricas levam o funil até o primeiro depósito (FTD). As três fórmulas são: Click-to-Reg = Cadastros ÷ Cliques × 100 Reg-to-FTD = Primeiros depositantes ÷ Cadastros × 100 Click-to-FTD = Primeiros depositantes ÷ Cliques × 100 Algumas equipes, além disso, calculam a Reg-to-FTD sobre cadastros verificados ou outra população elegível, e não sobre todos os cadastros. Informe qual delas foi usada. Funil ilustrativo: As três taxas se conectam: Click-to-FTD = Click-to-Reg × Reg-to-FTD A equação vale quando as duas taxas usam populações e regras de atribuição consistentes. Primeiro, converta os percentuais em decimais. Por exemplo, 0,12 × 0,20 = 0,024, ou 2,4%. A equação também mostra por que os cadastros, sozinhos, enganam. Por exemplo, uma campanha pode dobrar a sua Click-to-Reg e ainda entregar menos depositantes, se a Reg-to-FTD cair mais da metade. Não existe um benchmark único de Click-to-Reg para todas as campanhas de iGaming. A mesma landing page pode converter de formas muito diferentes, dependendo de onde vem o tráfego e de quem ele alcança. Estes fatores mudam a referência: Poucos benchmarks públicos informam, ao mesmo tempo, amostra, GEO, produto, período e definição. Por isso, o número de um veículo não serve como padrão do setor. Em vez disso, os seus próprios dados oferecem um benchmark melhor. Agrupe campanhas com as mesmas regras de GEO, canal, mix de dispositivos, produto e atribuição, e compare cada grupo com o seu próprio histórico. Sete fatores explicam a maior parte das mudanças. Cada um, porém, oferece uma hipótese para testar, e não uma causa comprovada. Por isso, uma queda logo após uma mudança na landing page torna essa mudança suspeita. Só um teste controlado confirma. Seis práticas ajudam equipes de performance e de produto a aumentar a conversão de cadastro sem prejudicar a qualidade do tráfego. No marketing de afiliados, a Click-to-Reg é um dos primeiros números que operadoras e afiliados analisam juntos. Vários mecanismos a moldam: Dois tipos de clique costumam se confundir. Um clique do anúncio para a página do afiliado é uma etapa do funil. Um clique de saída dessa página para a operadora é a etapa seguinte. Cada uma precisa do seu próprio denominador. Caso contrário, duas conversões se fundem em um único número. Uma Click-to-Reg alta ainda pode significar resultados fracos se os cadastros não forem verificados, não depositarem ou não se qualificarem. A Campanha A gera o dobro de cadastros da Campanha B e metade dos primeiros depósitos. Já a Campanha B converte 2% dos cliques em depositantes, contra 1% da Campanha A. Além disso, com o mesmo preço por clique, o custo por FTD da Campanha B é a metade do da Campanha A. Por isso, decidir apenas pelos cadastros levaria a escalar a campanha errada. Em vez disso, analise o volume de cadastros junto com o custo de aquisição, a validade do tráfego e a conversão em depósito. No entanto, uma conversão a jusante baixa não significa automaticamente fraude. Por exemplo, ofertas mal alinhadas, um mix de GEO diferente ou formas de pagamento ausentes também podem causar isso. Primeiro, a Click-to-Reg vem de dados internos: plataformas de anúncios, rastreadores de afiliados e eventos de cadastro da operadora. Ela mostra o que aconteceu dentro do seu funil, e não no mercado ao redor.…